Click to order
Your Order
You can pay your order here (By Card or via PayPal)
or provide us contact data if you have any questions!
Choose your Gift Packaging:
Your name is necessary for delivery *
Please put E-mail here*
A telephone number is required for UPS delivery*
Order comments
Address for UPS Delivery*
Please choose your area for calculation:
Gift Card
Payment method
We are working Worldwide
Here you can see Terms of Delivery
and Legal Information.
Once you've placed your order, we will process it in 2-3 days and hand it over to UPS. A signature may be required upon delivery. If you are not home when UPS delivers your parcel, they will leave a note explaining where and how to collect your order.
Shipping terms:
You can find shipping terms below:
Shipping Destination — Russia
Processing: 1-2 days
Delivery: 5-7 days
Total time: 6-9 days
Shipping Destination — EU Countries
Processing: 1-2 days
Delivery: 6-10 days
Total time: 7-12 days
Shipping Destination — Outside Europe
Processing: 1-2 days
Delivery: 6-14 days
Total time: 7-16 days
Shipping Costs:
Free shipping on orders above €300 Worldwide!
Above €300:

Netherlands, Germany, United Kingdom, France, Belgium, Italy, Spain, Denmark, Sweden, Norway, Finland, Austria, Switzerland, Portugal, Poland, Ireland, Luxemburg, Greece, Hungary, Bulgary, Czech Republic, Estonia, Lithuania, Romania, Slovakia, Slovenia.

— €25 shipping costs for orders
up to €300.
Above €300:

United States, Canada, Cyprus, Croatia, Monaco, Malta, Russia, Vatican

— €30 shipping costs for orders
up to €300.
Above €300:

Rest of the World.

— €39 shipping costs for orders
up to €300
Import Taxes
& Duties

Please note:

If you live outside Russian Federation, please check your local import taxes and duties.

Love & Swans does not cover these import taxes and duties.

Please note, that according to the Law of Russian Federation "On Protection of Consumer Rights", as amended by Government Decisions dated 20.10.1998 N1222, underwear cannot be returned or exchanged.

In case you did not collect your order and UPS sent it back to us / or recycled it, we are unable to re-send your order for free. Money for such orders is not refundable.
Legal Offer:
In English and Russian, for Customs purposes
Offer № _____ (corresponds with Invoice №)


IP KUKKOEV IVAN SERGEEVICH trough online store WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM (hereinafter the SELLER), publishes this agreement, which is a public contract offer to both individuals and legal entities (hereinafter BUYER) about the following:

Article 1. Subject of the offer contract.
1.1. The SELLER shall transfer ownership to the BUYER, and the BUYER shall pay and accept the goods ordered in the online store WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM (hereinafter referred to as the GOODS).
Article 2. The moment of conclusion of the contract.
2.1. The text of this Agreement is a public offer (in accordance with Article 435 and Part 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation).
2.2. The fact of filling out the ORDER of GOODS with the SELLER, either independently or through the operator, is the unconditional acceptance of this Agreement, and the BUYER is considered as a person who entered into a contractual relationship with IP KUKKOEV IVAN SERGEEVICH.
2.3. The ORDERING of the GOODS and the calculation is carried out by the BUYER in the online store WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM.

Article 3. Characteristics of the GOODS.
3.1. Due to the different technical characteristics of the monitors, the color of the PRODUCT may differ from that presented on the site.
3.2. Characteristics and appearance of the GOODS may differ from those described on the site.

Article 4. Price of GOODS.
4.1. Prices in the online store are indicated in the currency of the buyer's country per unit of GOODS.
4.2. Tariffs for the provision of services for the delivery of GOODS are indicated in the online store for each PRODUCT, depending on its characteristics.
4.3. The total ORDER amount, which in some cases (at the request of the buyer) may include paid delivery and assembly of the GOODS, is indicated in the "Basket" section in the "Total" line.
Article 5. Payment for the GOODS.
5.1. In case of cash payment, the BUYER is obliged to pay the SELLER the price of the GOODS at the time of its transfer, and the SELLER is obliged to provide the BUYER with a cash or sales receipt or other document confirming the payment of the GOODS.
5.2. In the non-cash form of payment, the BUYER’s obligation to pay the GOODS price is considered fulfilled from the moment of crediting the relevant funds in the amount of 100% (one hundred percent) of the prepayment to the SELLER’s current account at the details specified in clause 13 (Store details) of this AGREEMENT.
5.3. In the case of a non-cash form of payment, delay in payment by the BUYER of the price of the GOODS for a period of more than 5 (five) days is a material violation of this agreement. In this case, the SELLER has the right to unilaterally refuse to execute this contract by notifying the BUYER about this.
5.4. GOODS are delivered to the BUYER at prices, name, in the amount corresponding to the invoice paid by the BUYER.

Article 6. Delivery of the GOODS.
6.1. BUYING THE GOODS TO THE BUYER is carried out at the address and within the time agreed by the BUYER and the SELLER’s manager when placing the ORDER.
6.2. The exact cost of delivery of the GOODS is determined by the SELLER’s manager when placing the order and cannot be changed after approval by the BUYER.

Article 7. Warranties for goods.
7.1. All products sold in the online store WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM have all the necessary quality certificates and sanitary certificates.
7.2. The warranty period of operation on GOODS is established by the manufacturer. The warranty period is indicated on the warranty card.

Article 8. Rights and obligations of the parties.
8.1. The SELLER undertakes:
8.1.1. Not to disclose any private information of the BUYER and not to provide access to this information to third parties, with the exception of cases provided for by Russian law.
8.1.2. Provide the BUYER with the opportunity to receive free telephone consultations by phone numbers indicated on the store’s website (WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM). The scope of consultations is limited to specific issues related to the implementation of the ORDER.
8.1.3. The SELLER reserves the right to amend this AGREEMENT unilaterally until its conclusion.
8.2. BUYER agrees:
8.2.1. Prior to concluding the AGREEMENT, familiarize yourself with the contents of the offer contract, the terms of payment and delivery on the store’s website (WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM).
8.2.2. Provide reliable information about yourself (name, contact numbers, email address) and details for the delivery of the GOODS.
8.2.3. Accept and pay for the GOODS within the time specified in this AGREEMENT.

Article 9. Responsibility of the parties and dispute resolution.
9.1. The parties are responsible for non-performance or improper performance of this AGREEMENT in the manner prescribed by this AGREEMENT and the current legislation of the Russian Federation.
9.2. The seller is not responsible for the delivery of the ORDER if the BUYER indicates the wrong delivery address.
9.3. The SELLER is not liable if the BUYER's expectations about the consumer properties of the GOODS were not justified.
9.4. The SELLER is not responsible for partial or full failure to fulfill the obligations for the delivery of the GOODS, if they are a consequence of force majeure.
9.5. The BUYER, filling out the ORDER, is responsible for the accuracy of the information provided about himself, as well as confirms that he has read and agrees with the terms of this AGREEMENT.
9.6. All disputes and disagreements arising in the performance by the PARTIES of their obligations under this Agreement shall be resolved through negotiations. If it is impossible to eliminate them, the PARTIES are entitled to apply for judicial protection of their interests.

Article 10. Return and exchange of goods.
10.1. The BUYER’s demand for an exchange or for the return of the GOODS is not subject to satisfaction, in accordance with Federal Law N1222 of the Russian Federation of 10.20.1998 “On Protection of Consumer Rights”, since underwear cannot be returned or exchanged.

Article 11. Force Majeure.
11.1. The Parties are exempted from liability for non-performance or improper performance of obligations under the Agreement for the period of force majeure. Force majeure refers to extraordinary and insuperable circumstances under the given conditions that impede the performance of their obligations by the PARTIES under this Agreement. These include natural disasters (earthquakes, floods, etc.), circumstances of public life (military operations, emergency situations, major strikes, epidemics, etc.), prohibitive measures of state bodies (transportation prohibition, currency restrictions, international sanctions a ban on trade, etc.). During this time, the PARTIES have no mutual claims, and each of the PARTIES assumes its own risk of the consequences of force majeure.

Article 12. Duration of the contract.
12.1. This AGREEMENT comes into force from the moment of contacting IE KUKKOEV IVAN SERGEEVICH and execution of the ORDER, and ends upon full performance of obligations by the PARTIES.
12.2. The number of this AGREEMENT coincides with the number of the invoice for payment.

Article 13. Details of the online store.

Legal Address: 33 Gidrostroiteley street, apt 46., 350065, Krasnodar, RUSSIA
Individual entrepreneur
Kukkoev Ivan Sergeevich
TIN: 231296914013
Bank account: No. 40802810709270000263 TOCHKA BRANCH OF PJSC BANK OTKRITIE FC
BIC: 044525999 Corr. account: 30101810845250000999
Договор-Оферта № _____ (совпадает с номером счёта)


ИП КУККОЕВ ИВАН СЕРГЕЕВИЧ в лице интернет-магазина WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM товары (далее ТОВАР).
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП КУККОЕВ ИВАН СЕРГЕЕВИЧ в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM.

Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристик.
4.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

Статья 7. Гарантии на товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

Статья 8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (WWW.EU.LOVEANDSWANS.COM).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Статья 10. Возврат и обмен товара.
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА не подлежит удовлетворению, в соответствии с Федеральным Законом N1222 Российской Федерации от 20.10.1998 «О защите прав потребителей», так как нижнее бельё не подлежит возврату или обмену..

Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Статья 12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ИП КУККОЕВ ИВАН СЕРГЕЕВИЧ и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12.2. Номер настоящего договора совпадает с номером счета на оплату (инвоиса).

Статья 13. Реквизиты интернет магазина.

Адрес: РОССИЯ, 350065, г. Краснодар, ул. Гидростроителей 33, кв. 46
Индивидуальный предприниматель
Куккоев Иван Сергеевич
ИНН: 231296914013
Расчётный счёт: №40802810709270000263 ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999 Корр. счет: 30101810845250000999